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항공권 예약하고 안타는 ‘노쇼’ 10만원 부과
아시아나항공 다음달 1일 국제선 예약부도 수수료 도입
- 기사입력2016-03-25 10:07
이혜원 기자 (dipsy@junggi.co.kr) 다른기사보기
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항공권을 예약하고 취소 통보 없이 탑승하지 않는 ‘노쇼(No show)’ 고객에게 수수료를 물린다. 25일 아시아나항공은 이러한 내용의 국제선 예약부도 수수료 제도를 다음달 1일부터 실시한다고 밝혔다.
<그래픽=이혜원 기자> ©중기이코노미국내선(8000원)에서 운영해왔던 예약부도 수수료 제도를 국제선까지 확대한다는 것이다. 수수료는 한국에서 출발하는 비행은 10만원, 해외는 100달러다. 예약부도 수수료는 환불 수수료와는 별도로 부과된다.이 회사의 ‘노쇼’ 비율은 국내선이 7.5%, 국제선이 4.5%다. 아시아나항공은 “좌석 선점 후 아무런 통보 없이 탑승하지 않을 경우 탑승을 원하는 다른 승객에게 피해가 전가된다”며 “항공사 입장에서도 좌석이 빈 채 운항하는 일이 사라져 양쪽 모두 만족스러운 결과가 될 것”이라고 말했다.다른 항공사들도 예약부도 수수료 제도를 운영하고 있다. 콴타스항공(50만원), 에미레이트항공(20~30만원), 제주항공(10만원), 카타르항공(200~250달러), 싱가포르항공(100달러), 루프트한자(190유로) 등이 있다.<저작권자 ⓒ 중기이코노미. 무단전재 및 재배포 금지>
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